Service des eaux, attention !

une crestoise en colère

par vivevie.
Mis à jour le mercredi 31 mai 2017

Les déboires rencontrés avec le service des eaux de Crest, tout le monde est concerné !

Voilà, ça fait un an et quelques mois que j’habite à Crest, et en aménageant, la première chose que j’apprends est que l’eau de Crest est polluée au plomb... Après demande de vérifications et tests, il se trouve que mon immeuble est concerné, et depuis un an aucune nouvelle de la mairie...

Ensuite, en prenant mon abonnement au service des eaux, imposé par la commune, je cumule les déboires et surtout les incompétences de ce service : erreurs de prélèvements, oubli de prélèvements, incitation à payer des assurances inutiles, erreurs de facturation .... J’ai passé comme 5 h cette semaine entre coups de fils, papiers à imprimer, envoyer, etc ... pour que le service facturation cesse ses prélèvements exorbitants et revoit en ma faveur les sommes versées l’année dernière qui ont étonnamment disparue de leur banque de donnée !

je recherche d’autres témoignages de problèmes imputés à leurs services, et j’aimerais qu’à plusieurs on aille voir la Mairie pour demander des explications et voir ce qu’il est possible de faire

En faisant cela, j’interroge les personnes que je croise à Crest, et j’apprends ainsi qu’une personne s’est fait extorquer 1500 € de leur part en 7 ans, mais comme on ne peut remonter à plus de 4 ans en arrière, elle n’a pas pu se faire tout rembourser, soit 900 € manquant .... Une autre personne me dit s’être fait adresser une facture de 300 € pour son magasin, alors qu’il ne consomme aucune eau !! oui oui, je ne délire pas ... je suis juste exaspérée et énervée ! J’ai un tout petit budget, je fais très attention à ma conso d’eau, et je me retrouve à payer beaucoup plus que lorsque j’étais dans une autre commune drômoise, qui avait fait le choix d’un autre distributeur.
Vous avez regardé le prix de l’abonnement annuel ? 108 € !! presque autant que ma conso !

bref, je vous suggère de garder un oeil très vigilant sur vos factures, je recherche d’autres témoignages de problèmes imputés à leurs services, et j’aimerais qu’à plusieurs on aille voir la Mairie pour demander des explications et voir ce qu’il est possible de faire...
Merci de votre attention et retours !

Virginie


3 Messages

  • Service des eaux, attention ! Le 31 mai à 23:00, par Etienne Maillet

    Salut Virginie,

    Je connais en effet une autre personne de Crest aux factures explosives. Je ne peux pas donner ces coordonnées publiquement. Si tu passes à l’Arrêt Public ce samedi, demande Etienne.

    Répondre à ce message

  • Service des eaux, attention ! Le 7 juin à 12:45, par Stéphanie G

    Je veux bien aller avec toi à la mairie car j’ai trouvé aussi des énormités sur ma facture d’eau.

    Répondre à ce message

  • Service des eaux, attention ! Le 7 juin à 14:58, par consciuslibera

    Bonjour Virginie,

    Tout à fait d’accord. Je suis arrivée il y a quelques mois à Crest et je trouve également les factures exorbitantes, alors que la qualité ne suit pas, et que du fait du plomb dans les tuyaux de la ville (alors que ceux de la maison ont été changés), nous consommons de l’eau en bidons plastiques ...

    Je peux étoffer notre témoignage avec les coups de fil passés à la mairie, les montants des factures ...

    Je suis partante pour une réunion de coordination entre nous, que nous récupérions d’autres témoignages, puis d’aller à la mairie.

    Merci pour ton indignation et ton article
    Anne Sophie

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